Politique de Confidentialité

Chez Ôthentic Travel, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.

Nous collectons les types d’informations suivantes pour améliorer nos services et assurer une expérience de voyage optimale pour nos clients :

  • Informations personnelles : Cela inclut, sans s’y limiter, votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information similaire que vous choisissez de nous fournir.
  • Informations de voyage : Nous recueillons des informations relatives à vos voyages, telles que vos destinations, dates de voyage, préférences en matière de services, et toute autre donnée pertinente pour personnaliser vos voyages.
  • Informations de paiement : Cela comprend les détails de votre carte de crédit, vos informations bancaires et de facturation nécessaires pour traiter vos réservations de voyage et garantir la sécurité de vos transactions.

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement des réservations de voyage : Pour gérer, confirmer et exécuter vos réservations, ainsi que pour fournir les services associés.
  • Communications marketing et commerciales : Pour vous envoyer des informations, mises à jour sur nos offres de voyages, promotions, et autres communications marketing, sauf si vous choisissez de vous désinscrire de ces communications.
  • Amélioration des services d’Ôthentic Travel : Pour analyser, optimiser et améliorer notre site Web et nos services, en prenant en compte vos commentaires et suggestions.
  • Confirmation de réservation : Un acompte peut être requis pour finaliser et garantir la réservation de vos services.

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger, ou transférer vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : Nous partageons vos informations avec des tiers (comme les compagnies aériennes, hôtels, et autres prestataires de services de voyage) lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services de manière optimale, uniquement dans le cadre de la réservation.
  • Conformité légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous estimons qu’une telle action est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour protéger nos droits ou ceux d’autrui.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Toutefois, il est de la responsabilité de l’utilisateur de s’assurer qu’il dispose des documents nécessaires pour voyager, notamment passeports, visas, et autres exigences de santé.

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou pour toute autre finalité.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou de les transférer directement à un autre responsable du traitement.

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur en ligne. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et à personnaliser votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Conformément au RGPD, nous vous demandons votre consentement avant d’utiliser des cookies non essentiels.

Ôthentic Travel se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour indiquée en haut de la Politique. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette Politique pour rester informé des éventuels changements.

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à nos pratiques en matière de protection des données personnelles veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@othentictravel.com

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